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    大男人、小女人,共畫一個同心圓

    发布时间: 2020-03-05  来源:河南省荥阳妇幼保健院  

    蓦然間,抗擊新冠肺炎疫情已經一月有余,在緊張的一個多月裏,廣大醫務人員不計得失,聽從號令,披星戴月,舍生忘死,連續奮戰,用實際行動和崇高的職業責任心踐行著醫務人員的職責,在防控新冠肺炎疫情的戰役中,無懼無畏,英勇奮戰,湧現出了衆多的英雄人物,他們可歌可泣的光輝事迹感動著華夏兒女,激勵著廣大同胞戰勝疫情的信心和決心。

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    荥陽婦幼在這次疫情防控戰役中雖然沒有承擔定點醫院的職責,但是,醫院的各項疫情防控措施和防控流程、工作職責絲毫不比定點醫院少,工作壓力大,醫院風險高,對醫院領導和全體員工都是一次極大的考驗。在積極抽調人員配合全市入市口防疫服務卡點的防控監測任務外,對進入醫院的各個通道進行封閉管理,留出一條進出醫院的主幹道,在入口處設置防控監測點,對進入醫院區域內的所有人員進行新冠肺炎疫情監測,確保廣大就診人員和所有醫務人員安全,保障醫療秩序平穩運行。

    疫情就是命令,責任重于泰山。進院防疫服務卡點的工作人員分別來自醫院行管後勤等職能科室的中層和員工,統一由院辦負責協調管理,他們知道,在疫情防控形勢嚴峻的情況下,他們身上承擔的責任是多麽的重要,不能有絲毫的麻痹松懈思想,也不能有一絲的僥幸心理,必須嚴格執行篩查流程,嚴禁、細致、認真,不放過任何的蛛絲馬迹;在與就診人員解釋溝通中,他們能從大局出發,從目前疫情的防控形勢入手,站在患者的立場上解決問題。特別是在近期出現就診高峰階段,法治監督科李輝科長和安保科馬識途科長分別帶領科室人員全天性投入到卡點的各項工作中,他們在進院卡點和預檢分診處發揮著男子漢的作用,不但協助他們做好流調詢問、健康掃碼登記、體溫測量,還要協助做好就診人群的秩序維持,保障人與人之間保持1.5米間距,對不能進院陪同檢查的家屬按照規定要求做好解釋,引導他們到停車場等候。兩位科長均是軍人出身,長時間的站立跑動他們一天下來也是腰酸背疼腿抽筋,更別說我們溫柔的小女人們,除了寒冷的刺痛,更是口幹舌燥胳膊麻,但是她們知道,不把疫情這個魔鬼揪出來,廣大人民群衆的生命安全就會受到嚴重的威脅,只要能夠早日戰勝疫情,再苦再累無怨無悔。

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    一次次的流行病學詢問,一人人的體溫測量登記,一個個的健康掃碼審驗,一輛輛的車輛引導停放,一個個的解釋溝通……,這就是他們的日常工作,看似平常無奇,其實這裏邊的技術含量並不少。首先他們要有豐富的知識儲備,積極學習掌握新冠肺炎防控知識和篩查流程,全面學習有關防控疫情的各種規定和診療規範,在檢測過程中不斷的宣傳防控知識,搞好疫情防控知識的普及,營造良好的疫情防控氛圍;其次要有良好的溝通技巧,面對形形色色的就診人群,有效的溝通解釋才能解除患者對醫院的誤解。滿臉笑容、和藹、親切、樂觀,給人一種親近感和信任感的李輝科長,在卡點工作和溝通中發揮著巨大作用,對于不同的糾紛(多爲證件不全或者陪檢人員等問題),李輝科長均能從不同的角度進行溝通協調,他那樸實親切感的話語和對就診者的尊重都會贏的患者的信任和支持,共圓防控戰役醫患情。

    疫情沒有結束,防控仍需堅持,我們廣大醫務人員願爲廣大人民群衆築起堅強的防疫屏障,保障人民群衆的生命安全。

    願中華大地早日重現生機,祝全國人民幸福安康!


    稿件来源:河南省荥阳妇幼保健院 马新奎